קורס ניהול סיכונים בעסקים
יזמים שנוטים להתעלם מסיכונים מתוך נקודת מבט שאיכשהו הדברים יסתדרו עשויים לשלם מחיר יקר. למרות שמתקלות אפשר לפעמים להתאושש ואף להחכים, תמיד עדיף לדעת לנהל את הסיכונים, במקום שהם ינהלו אותך.
בכל תחום עסקי או מקצועי, למי שיש מגע עם לקוחות, במיוחד מהמגזר העסקי (מכירות B2B), צריך לדעת לזהות, להיערך ולהגיב לכל סימן של סיכונים. לדעת לנהל סיכוני לקוח בצורה נכונה זה לא רק להבין מתי לקוח או חברה עשויים להגיע לחדלות פירעון ולא יהיו מסוגלים לשלם את התחייבויותיהם. ניהול סיכוני לקוח יכול ללמד לזהות מתי יש סימנים שעסקה גדולה עשויה להתפספס. איתותים לכך שמשהו לאורך הדרך לא מתנהל כמו שצריך. על מנת לסבר את האוזן, כמה דוגמאות לסיכונים עסקיים. שימו לב שהיערכות מוקדמת יכולה למנוע התממשות הסיכון:
-
הרעה במוסר תשלומים – לקוח שמצריך מאמצי גבייה הולכים וגדלים מחייב בדיקה מחודשת של איתנות פיננסית.
-
השתנות של ערכי הזמנות – יש לבדוק גורמי סביבה ושינויים במצב לקוח או לקוחות.
-
סמכות ארגונית – פגישה עם נציג זוטר של חברה (שלא מוסמך לקבל החלטה) מעמידה בסימן שאלה את התממשות העסקה. יש לחתור לזיהוי מקבלי החלטות בצורה נכונה.
בנוסף, בניהול הסיכונים בהתנהלות עם הלקוח או של הלקוח, יש גם להביא בחשבון התחייבויות שאנו לוקחים על עצמינו, מתוקף קשר עסקי עם לקוחות קיימים. עשויים להתקיים מצבים שבהם, אירועי עתיד עלולים להביא להתחייבויות שלנו, עבור לקוחותינו. בקורס ניהול סיכונים, ניתן ללמוד לזהות גורמי סיכון, איך לגדר אותם, איך להיערך לקראתם ואיך להיות מסוגלים לשפות את הלקוח, אם יתממש סיכון כלכלי כזה או אחר. על בסיס הכלים שמקבלים, ניתן:
-
לשפר את יציבות העסק שלכם.
-
להעצים את נאמנות הלקוחות ולשפר את חווית השירות.
-
לשפר את ההתמודדות עם מצבים בלתי צפויים, על ידי היערכות מראש.
-
להגדיל באופן עקבי ודרמטי את תזרים המזומנים ואת ההכנסות.
קורס תכנון פיננסי וקורסי יזמות
קורס מסוג אחר, שיכול להועיל ליזמים שמקימים עסקים, בכל תחום שהוא נקרא קורס לתכנון פיננסי. יתכן שאתם רוצים להקים מספרה, סוכנות ביטוח, סוכנות יבוא או לסיים קורס איביי בכדי למכור הרבה באינטרנט. בכל תחום כמעט, כלים פיננסיים, תכנון וחשיבה קדימה יועילו לכם במידה ניכרת. בקורס מסוג זה, מקבלים כלים מגוונים, כגון:
-
איך לבצע הערכת הכנסות ותזרים - יצירת חיזוי ריאלי של תזרים מזומנים מפעילות עסקית.
-
חישוב נקודת האיזון של העסק - מתי הוא צפוי לעבור משלב של עסק בהקמה (שעדיין איננו רווחי) לשלב של עסק בוגר, רווחי ויציב.
-
מימון – אילו מקורות מימון יכולים לשרת את העסק, לצורך פיתוח עסק חדש או לצורך הרחבת פעילות עסקית קיימת.
-
בקורסים שמוגדרים כמתאימים ליזמים, לומדים המשתתפים גם כיצד ליצור תוכנית עסקית, בשילוב תחשיבים פיננסיים מתאימים.
קורס ניהול משא ומתן
קורס בניהול משא ומתן יוכל להועיל כמעט לכל בעל עסק שהוא. קורס מסוג זה תורם תרומה נכבדה גם לכל מי שעוסק במכירות כשכיר – סוכני מכירות, סוכני ביטוח, יועצים פנסיוניים וכן הלאה. המשתתפים ילמדו לזהות את האסטרטגיות השונות לניהול משא ומתן, זיהוי איתותי קניה (או "איתותי סגירה"), קריאת שפת גוף, הצגת תועלות וזיהוי ערכים החשובים לצד השני ועוד.